Nous avons le plaisir de vous présenter une interview de l’un de nos collègues, Alex Chheav, qui a récemment obtenu la certification ADS by l’IAAP (International Association of Accessibility Professionals). Cette certification atteste de compétences avancées en gestion de l’accessibilité des documents, un aspect essentiel pour les entreprises cherchant à se conformer aux normes internationales.
Alex, qui est notre “Chief of Production & IA Support”, a partagé avec nous son parcours professionnel, qui a débuté en 2010 chez Ipedis, la maison mère de DocAxess. Avec une solide formation en gestion de projets multimédias et une spécialisation en accessibilité numérique, il a su évoluer et se perfectionner dans ce domaine. Grâce à ses études en alternance et à son expérience pratique, il a développé une expertise précieuse en matière d’accessibilité des documents et des vidéos.
Au cours de cet entretien, nous avons abordé les détails de la certification IAAP et l’impact de cette dernière sur son travail chez DocAxess. Il nous a expliqué comment cette certification renforce la crédibilité et les compétences de notre équipe, tout en apportant des avantages significatifs à l’entreprise, notamment dans le cadre des appels d’offres.
Enfin, nous avons exploré les tendances actuelles et futures de l’accessibilité numérique et la manière dont DocAxess se prépare à relever les défis émergents grâce à l’innovation et à l’utilisation de l’intelligence artificielle.
Bonjour Alex, pourrais-tu te présenter et nous parler de ton parcours au sein de DocAxess ?
Alors je suis Alex Chheav, je suis le Chief of Production & IA Support chez DocAxess. J’ai commencé en 2010 chez Ipedis, la maison mère de DocAxess, tout en suivant une licence professionnelle en alternance en Activité Technique de Communication, spécialité Conception, Intégration Web et Multimédia.
Au début, mes tâches consistaient principalement à fournir une assistance multimédia : mise en accessibilité des fichiers vidéos, aide à la création de contenus accessibles pour les sites internet, etc.
J’ai poursuivi mon cursus avec un Master en Management de Projet Multimédia, toujours en alternance, ce qui m’a permis de me concentrer davantage sur la gestion de projet, la production, la gestion de publications, et le traitement de PDF et de vidéos.
Toujours dans le cadre de la gestion des équipes de production, mon objectif était de diversifier les activités et d’améliorer constamment les produits et process.
Avant de rejoindre DocAxess, as-tu été confronté au sujet de l’accessibilité numérique ?
J’avais déjà une première expérience dans le domaine grâce à mes études, où l’une de mes matières préférées était l’intégration web. J’étais particulièrement intéressé par cette discipline, et nous étions déjà sensibilisés aux principes d’accessibilité web. Par exemple, nous apprenions l’importance de fournir des descriptions pour les images, et notre professeur nous expliquait les raisons derrière ces pratiques.
Lorsque j’ai commencé ma recherche d’entreprise pour l’alternance, j’ai découvert Ipedis et j’ai rapidement reconnu l’importance de leur travail dans ce domaine. Cette préexistence de connaissances m’a permis de comprendre immédiatement leur engagement envers l’accessibilité et de voir comment mes compétences pouvaient s’intégrer et contribuer à leurs objectifs.
Tu viens d’obtenir la certification IAAP. Pourrais-tu nous expliquer ce qu’est l’IAAP et en quoi consiste précisément la certification ADS ?
L’IAAP est une association mondiale d’organisations et de professionnels qui se sont réunis pour définir, promouvoir et améliorer l’accessibilité des services, des produits et des environnements pour les personnes en situation de handicap. En plus de proposer une variété d’options d’adhésion pour les individus et les organisations, l’IAAP offre des formations pour les professionnels de l’accessibilité. Ces opportunités éducatives couvrent tous les niveaux, du débutant à l’expert, et comprennent des options en ligne et en présentiel.
L’IAAP propose également une gamme de certifications de base et techniques en accessibilité, dont la certification ADS. Cette certification, que l’on appelle ‘ADS by IAAP’, est spécifiquement axée sur l’accessibilité des documents.
Cette certification pour un ou plusieurs membres de l’équipe est parfois requise par certaines organisations, dont gouvernementales et européennes, dans le cadre des candidatures pour leurs appels d’offres. Cela nous a convaincus de prendre part à l’examen. Les différents appels d’offres visaient à améliorer l’accessibilité des documents pour les sites web et certains documents bureautiques. La certification ADS atteste des compétences dans la gestion de l’accessibilité pour ces types de documents, incluant à la fois des aspects techniques et des stratégies de communication.
Est-ce que ton expérience dans l’accessibilité numérique chez DocAxess t’a été utile pour préparer la certification ADS ?
Du côté de l’IAAP, les candidats ont accès à diverses ressources, y compris des programmes de préparation pour la certification. Pour se préparer à la certification ADS, il est important de se familiariser avec le contenu de l’examen, qui offre un aperçu de la structure de l’examen, y compris la pondération et la notation des sections. Les candidats doivent consulter le Corps de Connaissances (BOK) de l’IAAP ADS pour comprendre les concepts clés, les termes et les activités relevant du domaine professionnel ADS. Il est important de reconnaître que la certification évalue les connaissances pratiques et fonctionnelles, et non l’achèvement d’un cours spécifique. Il est également essentiel que les candidats évaluent leurs connaissances actuelles pour identifier leurs points forts et les domaines nécessitant plus d’attention.
Il est conseillé de consacrer 5 à 10 heures par semaine pendant 6 à 8 semaines à la préparation de l’examen. Ce temps de préparation, équivalant à environ 80 heures, représente environ deux ans d’expérience dans le domaine.
Cependant, il est important de noter que la candidature n’est pas acceptée immédiatement ; un comité de l’association examine le dossier du candidat, son parcours et ses motivations pour obtenir la certification.
Étant donné mon expérience en accessibilité numérique, je n’ai pas eu besoin d’une préparation intensive. Cependant, j’ai consulté le livre de préparation pour aborder certains aspects moins fréquemment rencontrés dans mon travail quotidien, tels que la planification et les stratégies. Cette démarche m’a permis de compléter mes connaissances et de m’assurer que j’étais bien préparé pour l’examen.
En quoi la certification ADS contribue-t-elle spécifiquement à ton travail et aux avantages pour DocAxess?
Depuis 2021, la certification ADS est reconnue comme un gage de compétence élevée dans le domaine des documents et de l’accessibilité. En tant que titulaire, je fais partie d’un groupe restreint de professionnels internationaux ayant affiné leurs compétences en création, test et correction de documents accessibles. Cette certification valide mon expertise et met en avant ma capacité à appliquer les meilleures pratiques en matière d’accessibilité.
Initialement, obtenir cette certification était une exigence pour répondre à certains appels d’offres. Toutefois, avec mon expérience dans le domaine, elle a renforcé la reconnaissance officielle de mon expertise. Elle confirme mes années d’expérience et renforce la crédibilité de mon parcours professionnel, en le valorisant de manière tangible sur mon CV.
Pour notre entreprise, cette certification apporte plusieurs avantages significatifs. Elle renforce notre crédibilité et notre expertise dans le domaine de l’accessibilité numérique, améliorant ainsi notre position sur le marché et augmentant la confiance des clients potentiels. En outre, elle démontre notre engagement envers les standards de qualité et les meilleures pratiques, ce qui peut nous aider à remporter de nouveaux contrats, notamment ceux qui exigent des qualifications spécifiques.
Cette certification permet également à notre entreprise de se différencier de la concurrence en affichant une compétence reconnue officiellement, un atout précieux dans les propositions commerciales et les appels d’offres. Enfin, en interne, elle valorise nos compétences et contribue à notre développement professionnel continu, favorisant ainsi une culture de l’excellence et encourageant l’innovation dans nos projets.
Que pourrais-tu nous dire sur l’évolution de l’accessibilité numérique et plus précisément des documents bureautiques ?
L’accessibilité numérique s’est vraiment démocratisée ces dernières années, en grande partie grâce à des obligations légales qui ont accéléré cette évolution. En 2010, lorsque j’expliquais mon travail sur l’accessibilité numérique, beaucoup de gens avaient du mal à comprendre de quoi il s’agissait. Aujourd’hui, il est clair qu’il y a eu des progrès significatifs et que les gens sont beaucoup plus sensibilisés à cette question, ce qui rend l’explication de mon travail beaucoup plus facile.
Prenons l’exemple de l’iPhone en 2010 : c’était encore une technologie relativement nouvelle, et des fonctionnalités comme VoiceOver ou Siri plus tard n’étaient pas bien connues. Ces outils ont énormément contribué à améliorer l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap. De même, en ce qui concerne les logiciels de bureautique comme Word ou Acrobat, les options d’accessibilité se sont considérablement développées. Par exemple, dans Word 2007, ajouter une alternative textuelle à une image était assez compliqué et caché dans les menus. Aujourd’hui, cette fonctionnalité est beaucoup plus accessible et mise en évidence, ce qui facilite l’inclusion numérique.
En résumé, il y a eu une prise de conscience collective et des avancées technologiques significatives qui ont rendu l’accessibilité numérique plus courante et plus facile à expliquer.
Chez DocAxess, comment anticipons-nous les nouvelles tendances et surmontons-nous les défis émergents dans le secteur de l’accessibilité numérique ?
Notre principal défi est de démocratiser et d’industrialiser l’accessibilité des documents. Si nous continuons à adopter une approche « artisanale », nous ne pourrons pas avancer rapidement. C’est pourquoi nos projets en intelligence artificielle sont fortement orientés dans cette direction.
Nous nous concentrons sur l’utilisation de l’intelligence artificielle pour traiter en grande quantité les documents de nos clients, tels que les rapports financiers, les fiches de paie et les factures. Notre équipe de R&D est dédiée à cette mission, à la recherche sur l’IA et au dépôt de brevets. Nous mettons en place de nombreuses stratégies pour garantir une vision à long terme et rester à la pointe de l’innovation.
Conclusion
Cet échange avec Alex nous offre un aperçu sur l’importance de cette certification dans le domaine de l’accessibilité numérique. Avec moins de 200 titulaires dans le monde, cette certification est un atout majeur. La liste complète des détenteurs est disponible sur le site de l’IAAP : IAAP ADS Certificants.
La certification renforce la crédibilité de DocAxess sur le marché, nous permettant de répondre efficacement aux appels d’offres exigeants et de nous démarquer dans un secteur compétitif. Notre engagement envers l’innovation, notamment avec l’intelligence artificielle, reflète notre détermination à démocratiser l’accessibilité des documents à grande échelle. En investissant dans la R&D et en visant des solutions industrialisées, DocAxess se positionne comme un leader prêt à relever les défis futurs de l’accessibilité numérique.
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